面试时如何留下好印象

　　设想这样一个场景：两个应聘者都说，我是这份工作的最佳人选，我具备出色的人际交往能力。但是其中一个只是喃喃自语、没有眼神交流、紧张得坐立不安，而另一个说起话来充满激情、面带微笑、注视着面试官。你觉得面试官会聘用谁呢？

　　你的肢体语言和语音语调在面试中起很大的作用，这些可以让面试官相信你是最好的候选人。在这一章里，我给出了一些帮你引起面试官关注的好办法。

　　如果我说面试官愿意聘用积极上进、充满激情的人，你可能并不会觉得惊讶。但是你可能惊奇地发现，你给人留下的大多数印象并不是因为你说了什么，而是因为你是怎么说的。

　　调查表明，交流的效果55％取决于我们的肢体语言、举止、动作和面部表情等综合因素。

　　很多应聘者说在面试期间会努力“做我自己”。他们认为与面试官交谈时表现得很“活跃”是装腔作势。但是请不要忘记，面试就是这样一种游戏：面试官想聘

　　用那些一见面就表现得精力充沛、热情饱满的人，因此你要集中精力

　　让自己看起来是一个充满活力、充满热情的人——即使平常在不了解一个人好坏的情况下你不会这样做。

　　用眼神交流

　　在面试中用眼神交流很关键。不敢与面试官进行眼神交流会给人留下紧张的印象——或者你对事实添油加醋掩盖了事实的真相。假若不想让人觉得你紧张或是一个伪君子，就要学会用真诚的眼神进行交流。

　　但是，成功地进行眼神交流并不是说在面试的过程中要始终注视着面试官。事实上，下面这两条规则制约着你用眼神交流的效果。

　　面试官说话的时候看着他（她）：在他（她）提问或只是说话的时间里，力争至少要有90％的时间看着面试官。

　　当你说话的时候偶尔看一下别处：当你说话的时候偶尔看一下别处也挺好。例如，很多应聘者努力回想例子时都可能看着别处。当你说话的时候，如果90％以上的时间都在看着面试官，会让他（她）觉得很不安！你说话时力争大约一半或三分之二的时间看着面试官即可。

　　通过积极地听表明你正在听。这就是说你们交流时要偶尔点点头或者用“是的”、“嗯”和“我明白”等这样的词或短语说明你正在听他（她）的讲话。

　　运用肢体语言

　　通过一个人的肢体语言你可以猜到他（她）脑子里想的很多事情。比如说，玩戒指或反复地摸头发可能被理解为紧张的表现。一种没精打采的姿态或用指头敲打桌子可能被看做缺乏兴趣。遵循下述建议塑造良好形象。

　　站直坐直：昂首挺胸，让人感觉高耸挺拔。面试期间保持一种挺直的姿势。不要因为疲倦或紧张而弯腰驼背。

　　不要表现出任何的烦躁不安：不要因为坐立不安让人觉得你紧张。把手轻轻地放在膝盖上或是轻轻地放在桌子上。

　　用手势强调重点：手势可以让人看起来更加真诚、可靠。所以，偶尔用手势强调一下重点，会让你看起来更加吸引人——例如，伸出手掌、展开手指表达你的真诚。

　　不要交叉双臂：有些面试官会把你交叉双臂看成是自卫的表现，所以，不要这样做。但是，与通常的观点相反，你可以把腿交叉着放——只要你不把双臂也交叉着放在胸前就好。

　　腿不要乱动：不要来回交叉腿或是踮脚。此类姿势可能被看做缺少勇气和自信。

　　只在说话的时候再用手势强调一下重点。面试官说话的时候手不要动，以表明你正在听他（她）说话。

　　不要用手指着面试官——这种挑衅式的姿势看起来像是威胁。

　　微笑，表达你的热情

　　不要告诉任何人，这里有一个小秘密：面试官通常会雇用他们最喜欢的应聘者，而不是那些对于这份工作来说技能最好、经验最丰富的人。

　　所有的面试官潜意识里都会受热情、友善和微笑等因素的影响。

　　但是，太多的微笑会给人留下一种狂躁、喜欢龇牙咧嘴笑的不好印象。遵循下面的小建议，塑造一种热情、平易近人的形象，而不要让人觉得你精神错乱。

　　微笑着问候面试官：第一印象确实很重要。所以一定要让自己第一次见到面试官的时候就面带愉快的笑容。给面试官留下一种你的确非常高兴参加这场面试的印象。

　　谈论你的实力和成绩的时候面带微笑：谈论工作中的困难时微笑很不协调。但是如果你是在谈论你自身的闪光点或工作生活中令人满意的事情，试着适时地微笑。

　　微笑着离开房间：当你说再见，感谢面试官的时候，再次真诚地微笑，告诉面试官你很高兴见到他（她）。

　　常见的口头表达错误

　　面试时应聘者易犯三个错误。他们经常用单调的声音说话：从这些应聘者嘴里说出来的话没有一点活力和变化。

　　喃喃自语：这些应聘者说起话来，嘴唇基本不动，面试官无法理解他们想说什么。不幸的是，面试官通常会很有礼貌地说他们不明白你在说什么，或是让你继续喃喃自语。但是你不必怀疑，他们肯定会把工作给那些可以让他们听懂在说什么的人。

　　说话太快或滔滔不绝：紧张会让应聘者无法控制自己，说起话来叽里呱啦或是滔滔不绝。一次说话不要超过一到两分钟。如果你想继续说，可以这样问一下面试官，我说这些有用吗？我可以继续说吗？

　　语调抑扬顿挫

　　面试官可能会一连几天都要给应聘者面试。如果所有的应聘者听起来都说完全一样的话，面试官肯定会觉得乏味。设法让面试官立刻警醒起来，注意你的谈话，集中精力感受你语音语调的变化。

　　遵循下面这些建议，让面试官觉得你是一个兴致盎然、满腔热情的人，同时也是一个沉着、自信的应聘者。

　　谈话中巧用语音语调的变化：有时演员说话也要运用“阴暗面”。偶尔提高你的声调或是加快语速，表示某一个话题让你很兴奋、你很喜欢这个话题。心情紧张时，音调要变得深沉或是稍微放慢语速。

　　强调重要的话：说到重要处放大声音，突出强调。这个策略听似和打字的时候把重要的语句用特殊的字体打出来一样。

　　认真清楚地表达：如果不知道自己说话是否够清晰，找几个同事看他们对此有什么看法。不要问好朋友，他们已经非常习惯你的说话方式，无法站在客观的角度给出建议。

　　考虑句间的停顿：记住说完一句话后要停顿足够的时间。一定不要让所有的句子都连在一起。

　　把握好语音语调的变化的确不是一件容易的事。辨别声音好坏的最好办法就是把你大声回答面试问题的话录下来，然后听一下是什么感觉。