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在职场中没有任何借口
》》测试:你的心理治疗天赋有多高??《《最有竞争力的员工是这样一些人:想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口也不要。每一个工作单位里的领导都清楚:任何借口都是为了推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,正是一个人工作态度的体现。因此,企业里那些优秀的员工总是遵循着一个工作的原则,那就是第一时间去执行领导的决策,永远不为自己找借口。
借口是拖延的温床,习惯性的拖延者通常也是制造借口的专家,他们每当要付出劳动或做出抉择时,总会找出一些借口来安慰自己,总想让自己轻松一些、舒服一些。有了找借口的习惯,做起事情来往往就不诚实,这样的员工必定遭人轻视。
其实喜欢找借口的员工,他们想要的最大好处莫过于想推卸责任,这就是为什么他们喜欢找借口的直接原因。找借口,也可把应该自己承担的责任转嫁给他人,可以给自己制造一个安全的角落。这样的人,在工作单位里绝不会成为称职的员工,更不会是领导可以期待和信任的员工!
要想使自己在职场上有所作为,必须要视服从为天职、远离借口。
面对决策,我们要第一时间去执行
每个人都有自己的个性,要做到“没有任何借口地服从”并非易事。沃尔玛能将其视为优秀员工的重要行为准则,自然也必有它重要的作用,而绝非空穴来风!
服从强调的第一点就是在服从面前没有任何借口。面对上司的决策,你应该做到的就是第一时间去执行。想要成为一名优秀的员工,就应该像军队的士兵一样,说立正就立正,向右转就右转,一个命令下去,第一时间就要展开行动。
在很多员工的理念中,服从就是“对的就服从,不对的就不服从”,其实这种观点是错误的。服从是无条件的,凡是领导的指令,作为员工第一时间就应该按指令去行动。
“对的就服从,不对的就不服从”的观点,存在认识判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力,而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准,而不是上司的标准。
反过来说,如果以你的标准为准,也就等于承认你的判断力比你的上司还好,所以上司的判断不算数,要以你的判断为准,而实际上却完全不是这样!
我们先看下面这个故事。
【职场案例】
但我猜到您会后悔,所以就压了下来
“糟了,糟了!”沃尔玛采购部的经理摩尔放下电话,就叫嚷了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是迈克尔的货好。”他狠狠地捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,还发信件把迈克尔臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”
“是啊!”秘书玛利小姐转身站起来说:“我当时要您先冷静冷静再写信,当时您听不进去!”
摩尔说:“都怪我在气头上,以为迈克尔一定骗了我,要不然别人怎么那么便宜。”
摩尔来回踱着步子,突然指了指电话说:“把迈克尔的电话告诉我,我打过去向他道个歉!”
玛利一笑,走到摩尔桌前说:“不用了,经理。告诉您,那封信我根本没发。”
“没发?”摩尔惊奇地停下脚步,问道。
“对!”玛利笑吟吟地说。
摩尔坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头问:“可是,我当时不是叫你立刻发出的吗?”
“是啊,但我猜到您会后悔,所以就压了下来!”玛利转过身,歪着头笑笑。
“压了三个礼拜?”
“对!您没想到吧?”
“我是没想到。”
摩尔低下头去,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发南美的那几封信,你也压了?”
“那倒没压。”玛利的脸更亮丽了,“我知道什么该发,什么不该发!”
“是你做主,还是我做主?”没想到摩尔居然霍地站起来,大声问道。
玛利呆住了,眼眶一下湿了,颤抖着声音问道:“我,我做错了吗?”
“你做错了!即便我当时听不进去,你也可以找机会和我商量,否则你就要按我说的去做。如果这要是封军事情报,你也敢这么做?”摩尔斩钉截铁地说。
玛利被记了一个小过,但没有公开,除了摩尔,公司里没有任何人知道。真是好心没好报!一肚子委屈的玛利,再也不愿意伺候这位是非不分的上司了。她跑到克里经理的办公室诉苦,希望调到克里的部门。
“不急,不急!”克里笑笑:“我会处理。”
隔两天,果然做了处理,玛利一大早就接到一份解雇通知。
作为企业的员工,你必须知道,无论你的才华有多高,也无论你比你的上司有多聪明,你都要按照上司的决策去执行,因为毕竟他是领导,是企业的决策者,如果大家都按自己的标准行事,团队怎么能够爆发出凝聚力?
所以,在任何一个企业,那些最优秀的员工都明白一个做事的原则,那就是服从上级的决策,第一时间去执行。
借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功离你越来越近。
任何借口都是不负责任的,它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智的行为,有些时候为了找借口费尽脑汁,不如对自己和他人说“我不知道”。
每个员工都要在命令面前坚决做到义无反顾地服从。
在现实工作中有两种员工,第一种是不找任何借口做事情的人,第二种就是整天找借口为自己开脱的人。第二种员工是每个工作单位最常见的人,也是每个领导最讨厌的人。
我们一起来看看企业管理大师彼得·德鲁克给一家公司做培训时的一个小游戏。
【职场启悟】
启人深思的游戏
德鲁克让该公司的5名主管把自己管理的员工都一一叫到各自的主管办公室,每个主管分别对自己的员工说:“请帮我查一查百科全书,把某某的生平做成一篇摘录刊登到明天的报纸上。”
德鲁克在游戏前就跟每个主管说了,他敢以十比一的赌注压到没有员工没有任何问题地去执行。正如德鲁克所言,没有一个人去立即执行,而是大多数人会满脸狐疑地提出了很多问题,问题大体如下:
主管,他是谁呀?
主管,他过世了吗?
主管,哪套百科全书?
主管,百科全书放在哪儿?
主管,什么时候要?
主管,为什么不叫别人去做呢?
主管,你为什么要刊登他?
当每个主管回答了员工所提出的问题,解释了怎么样去查那个资料,以及为什么要查的理由之后,很多员工都会走开,然后回到自己的座位上一边上网聊天,一边漫不经心地查着某某生平资料,最后,几乎所有的人都会再回来对自己的主管说:此人生平的资料很难找的。
这就是如今所有企业为什么执行力不到位最根本的原因之一。如果碰到这种小小不言的情况,一般刚上任不久的新主管都会这样无奈地说:“算啦!我自己做吧。”但如果碰到需要每个员工必须协力才能完成的任务时,那就有可能出现执行难的问题。
这种在借口下工作的作风,这种没有服从的企业文化,有可能会把整个团队带到三个和尚没水喝的危险境地。
当然,优秀的员工也是存在的,他们从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出上司的预期,最大限度地满足上司提出的要求,也就是“满意加惊喜”地完成它,而不是寻找任何借口推诿!
“不找任何借口”地去做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。
千万别找借口!最好的办法是把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,因为工作中本来就没有借口,失败更不会因为借口的存在而左右,成功也不会属于那些寻找借口的人!
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