如何拔掉职场“青春痘”

　　青春痘”像一个双面镜，照出了惹人忌妒的年轻，也照出了“惹祸”的幼稚、不成熟。初入职场的年轻人常常为长在脸上的“痘痘”发愁，却忘记了长在心底的那颗小痘痘，一不留神，那长出的新芽也会绊你一跤。

　　“女牛仔”遭遇“店大欺客”

　　口述－小安 整理－万莹

　　一个月前，我接到一个新任务，负责策划、筹办一家知名外企在北京举行的一场研讨会，这次研讨会的主题于我而言，简直是深不可测。我可搞不懂什么“硅橡胶在绝缘领域的应用”，只清楚地知道作为公司里的新人第一次筹办这样的国际活动，身心上的压力是很难用言语形容的。

　　确定参会人数、预订酒店、确定会议地点、展会布置……一切的工作都在一点点地推进，随着开会的日子越来越近，每天的工作也越来越繁琐。临开会还有5天，这家外企突然提出，会议当天的晚宴要在有四合院环境的饭店举行，正是这个非常举动搞得我焦头烂额。

　　位于西单附近的这家饭店是北京为数不多符合对方条件的饭店，而且口碑一直也不错。那天下午，我穿着一身牛仔服“杀”将过去，阿弥陀佛地求菩萨保佑我“马到成功”。刚迈进大门，一身旗袍打扮的迎宾小姐拦住了我的去路，“对不起，我们这里，衣冠不整，恕不接待。”我晕！牛仔服就被划为“衣冠不整”？解释了半天，总算有位经理模样的人把我引进了办公室。我这只第一次见识“耍大牌”场面的“菜鸟”心里一阵发虚，“请问，您这里都有些什么要求？”

　　“有我们这儿的会员卡吗？”“没有。”“那就办个临时会员卡吧，2万一张。”“啊！这么贵！您能便宜点儿吗？”

　　“小姐，你以为我们这里是菜市场啊？可以讨价还价？我们这里可不是随便就接待客人的……您要嫌贵，还是请回吧！”

　　就这样，我被人狠狠地“鄙视”了一通，我可是他们的顾客，好歹也是上帝，哪有瞧不起上帝的道理？回到办公室，我气得够戗，不想又挨了经理的训，“你这丫头，太嫩！店大欺客！你是去谈生意，不是去买菜，说话得有分寸，得体，端得起架子，对手才会尊重你。你表现得怯生生的，人家不掐你掐谁啊？”

　　经理的这番话算是点醒了我这个“糊涂客”。第二天，我穿上职业套装，挽起头发，收敛起长在心里的“青春痘”，再次登门拜访。递上名片，我和那位经理像从未谋面似的又坐在一起谈起合作细节，“希望我们双方能合作愉快。”我笑得很淡，心里也在暗暗地较劲，“一定要拿下！”

　　最后，我顺利地和这家饭店签约，价钱也没有想像中那么昂贵。晚宴那天，外宾们对我的安排非常满意，他们特别喜欢我特意请饭店为他们准备的满族舞蹈。

　　年底结算，我筹办的这次会议为公司赚了9万块钱，虽然业绩一般，但这毕竟是我第一次办这样的活动，独当一面地与各方面接洽业务，在碰钉子的同时，也学会了如何用一份成熟的姿态去处理业务，职场“青春痘”也因此而结痂。

　　“油焖大虾”

　　惹祸的“高谈阔论”

　　口述－祥明 整理－吴大鹏

　　四年前，我还是一名大一学生，第一次走进这栋广电大楼，参加一档节目的录制。新奇的摄像机，璀璨的照明灯光……第一眼我就喜欢上这里，我怀揣着满腔的热忱努力学习，为的就是有一天能够成为这个大楼里的一员，做一名新闻人。四年后，凭借着自己优秀的成绩，我终于如愿以偿，进入台里的新闻评论部当了一名编导。

　　刚开始工作的那几个星期，我干的都是些跑腿却不讨好的活儿，那种初来乍到的陌生感让我很不平衡。我实在不明白，为什么自己只是穿了一套时髦的休闲装就能招来领导的“关注”，“年轻人还是应该把精力放在工作中，而不要只顾着享受，耽误了工作。”我无语，难道工作与穿着之间有着什么必然的联系吗？我看了看部里最牛的记者大哥，平常总是一副职业装扮，只要不是去做“卧底”，出入台里总是穿着一身职业西装，给人一种“权威感”。既有了领导的“敲打”，又有了学习的榜样，我自然不敢怠慢，脱下休闲装，穿上老爸的西服，看着镜子中的自己，真有种“人在职场走”的感觉。

　　“服装事件”刚过去不久，我又遇上了烦心事。那天正好是部里例行的节目策划点评会。各位领导发言结束后，主持会议的主任看了看我，可能觉得我是新来的，礼节性地加了句，“祥明，你也谈谈对今天谈的节目改版策划的意见吧。”我暗喜，自己的毕业论文就是《电视节目策划的新奇走向与收视率的关系》，终于等到“用武之地”了。“之所以现在节目档次提高不上去，收视率提高不上去，一个很重要的原因就是……希望我们大家都能够反思我们的所作所为，人生来就是做冠军的，达到崇高目标的人才能走向伟大。我们栏目也是这样，如果我是这档栏目的制片人，我一定要……”

　　“打住，你以为你是谁，你怎么知道我们没用功？”“你有什么资格对我们说三道四？”“我们做节目那会儿，你在干吗呢？”想不到我的一通“高谈阔论”竟惹来周围人一个接一个的“声讨”。

　　从这以后，我每天都像“做贼”似的觉得自己脊梁背后好像总有人指指点点。我不明白自己究竟是哪句话说错了。再开会的时候，当我把自己好几个星期才做成的文案拿到会上讨论的时候，同事总是会说，“想法不成熟”，“学生气十足”。难道说话圆滑就是成熟吗？

　　有时候，我甚至觉得很颓废，很窝囊。我一个科班毕业的大学生，每天依然要做些端茶倒水的事情，好像身边的每个人都有一个“小算盘”。而自己本来所希望的要和周边的人搞和谐融洽的人际关系，现在也成了未知数。眼瞅着自己工作半年了，可还是一事无成。

　　“唉，我还不如台门口卖煎饼果子的小商贩呢……”我在电脑上有气无力地敲着。

　　我是从一所名不见经传的学院里走出来的大专生。临近招聘会的时候，我也没有像身边的同学那样准备摞得跟小山似的简历，我觉得简历不在多，竞聘的关键还是要看自己的心态。

　　招聘会那天，跑到师哥那里借了一套还算讲究的西装，没想到，我穿上还挺合身。走到一家外资企业的招聘台前，递上简历。“你为什么会选择到我们企业应聘？这对你一个大专生岂不是‘大材小用’？”招聘官的语气里充满了轻慢，我知道，有模有样的外企是很少拿正眼看待我这样的大专生的，但从小我的家庭环境并不算好，这也造就了我淳朴的性格，所以我的心态也很平和。

　　“我承认自己才疏学浅，也许许多地方还不能适应贵公司的要求，但我觉得读大学不是为了让你获得比别人高的姿态，读大学是训练你学习的动力。除此之外，大学生没有任何地方比别人高。我是一个贫苦人家走出的大专生，我觉得我能够胜任贵公司交给我的任务，我不是最优秀的，但我认为我是合适的。同时，我之所以选择贵公司，更是因为这里是我可以继续学习的一个好地方……”也许是这番得体的表白打动了这位面试官，在以后的面试环节里，她都对我特别地宽容。

　　几个月后，我顺利地来到这家公司上班，和许多刚刚走上工作岗位的大学生一样，新工作既让人新鲜，又让人感到惶恐，因为一个不经意的细小动作也许都会影响自己的职业生涯。

　　单位免费给员工提供自助餐，一般来说，我都是等同事们忙完了再和他们一起去食堂。和同事们一起吃饭，看似一件和工作能力无关的小事，但稍不留神，就会暴露出“初生牛犊”的不成熟之气。那天，我和几个同事正在排队取餐，这时服务员正在往餐盘里盛入油焖大虾，“快点，快点，慢了就没了，”排在我后面的的小李也是刚进单位不久的毕业生，他的声音虽不大，但周围的同事还是听见了，我感觉得出来，那一瞬间，大家看他的眼神突然怪怪的。轮到我盛虾时，我只浅浅地舀了一勺，虽然我没有吃过大虾，但我知道，自己已经不是家里的“宝贝”可以想吃多少就吃多少，我已经是个职场新人，做任何事情都要考虑到是否合适，“油焖大虾事小，失节事大”啊。

　　正当我们几个同事边吃饭边聊天时，小李也端着餐盘坐下来。他的餐盘里装满了大虾，特别扎眼，在座的所有人都忍不住看了一眼。我都有点儿替他不好意思了。我想他可能只是一时兴起，完全忘了场合和身份，虽然不是什么“错误”，但很显然大家对他的印象肯定会大打折扣。吃完饭后，大家都陆续离开，但餐桌上却是一片狼藉，残羹剩菜、虾皮乱成一堆。每次我都记得把这些收拾干净后再离开。

　　虽然这些都是小事，但工作中更多的不正是这样不起眼的小事吗？进出办公室应随手关门；打电话时，音量应控制在不影响他人的范围内……这些小事都能很恰当地表现出一个人的职业素养。年终总结的时候，领导在大会上特别表扬我，“一个人重要的是品质，在社会上吃苦，懂得尊重他人，这是我们企业需要的。我们不看一个人学过什么、做过什么。我们只看他能为我们企业带来什么。小波虽然刚毕业，但表现出难得的成熟，没有某些人身上的那种学生气……”