没有任何借口

　　美国的二战英雄巴顿将军曾经说过一句名言:所谓忠诚，就是不折不扣地执行。

　　巴顿将军的母校西点军校，是世界上享有盛誉的军校。在其200多年的历史中，为美国培养出大量的军政人才，其中包括3位总统、5位五星上将以及3700多名将军。此外自二战以来，该校还培养出大量优秀的经营管理人才。世界500强企业中，有上万名高级管理人员是西点的校友，其中包括1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理和董事。

　　作为一所军校，能培养出如此众多的军政和商业人才，简直是一大奇迹。西点军校取得如此辉煌的成就，与它始终把"没有任何借口"作为校训息息相关。学员从入学的第一天起，就一直被灌输"没有任何借口"的思想。遇到军官问话，学员只能从四种回答中选择一种:"报告长官，是！""报告长官，不是！""报告长官，不知道！""报告长官，没有任何借口！"除此以外，不能多说一个字。

　　"没有任何借口"的悠久传统，促使每位学员想尽办法去完成任务，而不是为失败寻找任何借口，哪怕是合情合理的借口。

　　毕业于西点军校的沃尔玛创始人沃尔顿说过:"没有服从就没有执行，团队运作的前提就是服从。我们要的不是和领导作对的员工，而是服从领导决策，能第一时间完成任务的员工。"

　　"员工的天职就是服从执行。"这是刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警句。听起来这很容易，并且理所当然，但执行起来却是格外困难。

　　管理大师彼得o德鲁克曾给一家公司做培训。他让5名主管把手下员工都叫到办公室，分别对每一个人说:"帮我查一下百科全书，把XX的生平做成一篇摘录，刊登在明天的报纸上。"德鲁克跟主管们打赌说，没有员工能不提任何问题就去执行。

　　果如其言，没有一个员工立即执行，而是向主管们提出了很多问题，比如:"他是谁呀？"、"你为什么要刊登他？"、"什么时候要？"当主管回答了员工的问题后，员工都回到自己的座位上，一边上网聊天，一边漫不经心地查着资料，最后，几乎所有的人都会回来对主管说:这个人的生平资料太难找了。

　　说到这里，让人想起了一名美国普通士兵罗文的传奇故事。

　　职场经典:把信带给加西亚

　　世界上曾流行着一篇短文，它最早出现于1899年的《Philitine》杂志，原作者是美国出版家阿尔伯特哈伯德，后来被戴尔卡耐基收录在自己的一本书中。再后来这篇文章又以小册子的方式流传到世界上的许多国家，几乎所有的语言都有它的译本。

　　据说在日俄战争的时候，俄国士兵们都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它，如获至宝，就把它译成日文；在天皇的命令下，日本政府的每一位公务人员、军人和老百姓，都阅读并收藏了这篇短文。

　　直到今天，一本同名书籍又成为全球最畅销的书籍之一。究竟是什么原因，使得人们对一篇短文如此钟情？

　　这篇令人失魂落魄的短文，有一个古怪的标题--"把信带给加西亚"，文章是这样的:

　　在一切有关古巴的事物当中，有一个人让我最难忘怀。

　　美西战争爆发后，美国急于与西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系。当时加西亚在古巴丛林的山里--没有人知道确切的地点，所以无法写信或者打电话给他。美国的麦金莱总统必须尽快获得他的合作。

　　怎么办呢？

　　有人对麦金莱总统说，"有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。"

　　他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个"名叫罗文的人"，如何拿了信，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚--这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是:麦金莱总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问:"他在什么地方？"

　　年轻人要有一种敬业精神，对于上级安排的任务，要立即采取行动。

　　海默锐评

　　目前，《把信带给加西亚》全球已发行了上亿册，对历史上任何作者来说，都是破纪录的。这个关于罗文送信的故事十分简单，但在这个故事中，细心的哈伯德发现了一个"亮点"，也就是说，当罗文接受任务时，他并没有问:"他在什么地方？"这就是罗文最大的魅力所在。

　　罗文是一名军人，以服从命令为天职。他只有一个信念:把信送给加西亚！这个任务比个人生命更重要！当罗文凯旋而归时，麦金莱总统对罗文说了这样一句话:"你完成了一件了不起的任务！"

　　企业家选择罗文这样的员工，就是选择卓越。