把理想商业化

　　M：

　　上限是把它做成全中国大学生找工作的最好的平台，下限就是聚集一些有共同理念、共同理想的人，把他们的经验放到这里面，供大家分享。简单地说，我们的理想是在商业服务的基础上，让学生自己解决自己的问题。

　　徐小平：

　　我做了这么多年的人生咨询、职业咨询、留学咨询，后来我意识到我陷入绝境了。因为绝望的人太多，我根本照顾不过来。所以，要想摆脱这样的一种状态，最好就是能够实现咨询的产业化、行业化，通过它来完成这个使命。

　　M：

　　我在研究生期间干的一件很重要的事情就是创业。因为我在准备进入职场的过程中发现需要向许多过来人取经，而我进入职场以后又有很多人向我取经。所以当时就特别想做点什么，让学校的师弟师妹们取经的时候方便一些。

　　我们的模式，如果仅仅从形式来看，和一般的招聘、应聘网站没有什么不同。我们独特的地方，只是侧重点不一样，我们更注重为学生传递和提供各种求职、就职的经验。现在业务还没有正式地推向市场，还在摸索阶段。

　　一开始我对这个平台的期望值有一个上限和下限。上限是把它做成全中国大学生找工作的最好的平台，下限就是聚集一些有共同理念、共同理想的人，把他们的经验放到这里面，供大家分享。我们想通过我们的努力把我们的想法传达出去。这是我们最大的特点。

　　因为很多人找工作的时候，他们很迷惘。但这个时候只要找一两个师兄师姐，看一下他们过去一两年所走过的路，还有他们大四一年前做决策的情况。五分钟就足以得到重要的参考答案，甚至解决问题了。

　　比如能和您面对面的谈话，我是非常幸运的，因为能得到您这样高的人对我当面指点。但是对于最广大的普通的大学生来说，他们不大有机会接触到您，而他们又不知道该去找谁。在这个时候，只要有比他们高一点点的人来指点一下，其实也是非常有用而且容易产生实际的效果的。

　　这个平台的目标，就是让参与的人爱问爱答。比如如果您跟他讲，他会接受。但是如果不是您，他可能不一定接受。更何况其他的人还不一定这样跟他讲，学校的老师也好，他的父母也好，都不太可能。所以，对话的对象是非常重要的。简单地说，我们的理想是在商业服务的基础上，让学生自己解决自己的问题。

　　当然这种模式有一点理想化。我们在探索一种比较低成本的方法，促使这些刚刚毕业的人，或者即将毕业已经找到方向的人，去帮那些没有找到方向的人。比如今年快毕业了，我们就召集他们做一些简单的访谈。这样的访谈每个人可能就两分钟，就几百个字，谈一下他们的经验，但却是非常有用的。

　　我们现在的模式是基于一种理想主义和假设，假设每一个人有收获以后都会奉献。但是一旦这种假设不成立，或者达不成规模的话，那我们的计划就破掉了。所以，我们还需要一种激励的机制，让大家就算不是那么乐于奉献，但是至少可以在他不反感的情况下，能够适当地为别人做一些贡献。我们现在采取的具体办法，是建立一个搜索。比如说他的成绩在班级里面是中游的，他在哪个专业上更突出。然后输入类似这样的一些数据，一下子就能搜出五六篇文章。文章的内容就是过去两三年里他的师哥师姐写的，这些师哥师姐的成绩也是班级中游，其他一些情况也和他的差不多。如果有可能的话，再加入大家的反馈。在某种程度上，这种方式有点像现在比较流行的20模式。

　　我们现在已经是一家咨询公司了，可以为很多企业提供校园服务。目前我们已经初步实现了盈亏平衡，下一步就是把九月份即将到来的校园招聘做好，真正帮助更多的学生找到工作。很多企业也非常愿意把他们的校园招聘交给我们，比如bertelsmann今年的校园招聘就是我们来做的。希望通过我们的努力能够达成双赢，让同学和企业两方都满意。

　　我们现在这个网站已经基本放弃了，正在全力开发新版。第四版网站九月初上线，到时会有很大的变化。

　　现在公司的架构，主要分为几块：网站运营、技术开发、咨询、校园关系，以及负责内部管理的办公室。现在的规模有30多人。我的梦想是能够做到上市，当然目前只是梦想。

　　就我个人而言，我现在主要负责培养公司的咨询团队这一块。咨询团队是帮助企业进行需求分析、市场调研和提供解决方案的。目前这个公司对我的需要越来越小，因为很多事情已经慢慢规范起来了。最关键的就是遇到了一批有能力又志同道合的人。

　　我们不向学生收钱。网站的盈利主要来自企业。我们为企业提供全套的校园解决方案，我们的技术团队和咨询团队应该都是顶尖的，给企业提供的服务还是很到位的。说实话，半年前我都没有想到我们能够为企业提供这么多的服务，但现在所有的服务体系都已经成型了。

　　我们目前的企业客户都是外企和国内的大企业，需求的层次很高，这一块是我们目前在行的。但大企业的需求始终有限，未来一定还会扩展到中小企业，而且中国学生的就业也大部分都集中在这里。国内目前的几家大的就业网站可以部分解决社会招聘的问题，但对于学校他们无能为力。真正需要中低端人才的中小企业很难招人，很多学生的意识也有误区。这部分的问题目前国内也没有人能够有效解决，我们也还没找到特别有效方法。这是我们未来发展上将要面临的主要困难。

　　有朋友跟我说，网站如果定位于解决同学的职业困惑，确实可以帮助很多人，但是恐怕赚不到太多钱。的确存在这种可能。但我是相信服务有价的，它不一定可以通过短期的现金流反映出来，但它的价值早晚会得到认可。当然，这有一些理想化的成分在里头。我始终认为，只要一起做的人够聪明、够优秀，就一定能够想出很多办法的。

　　我们最希望做的事，是通过我们的倡导，能够让学生更早地进行求职方面的准备。一个学生进入我们的网站，首先会接触大量的信息，既包括工作的职位要求，也包括很多的过来人经验，同时还有很多相关的工具，比如简历的模板等等。我们希望首先能够帮助学生明确职业兴趣，然后根据自己的兴趣进行准备。然后再申请工作。他们在申请过程中需要的信息和经验，我们也会提供。实际上这非常像我自己当初找工作的过程，所以做起来特别有亲切感。

　　我当初的理想是帮同学找工作，现在所做的一切，最终的受益者也都是学生。可以说，这个公司是跟随理想前进的。我现在对公司的新员工进行培训时都要跟他们讲，我们永远是为学生服务的。只要有足够优秀的人，我相信任何问题都可以解决。

　　公司的近期前景，是提供行业内最高端、最完善的服务。远期呢，就是为所有的大学毕业生提供丰富的资源，切实提高他们的就业水平，尤其是普通学校学生的就业水平。

　　徐小平语录

　　我的理想

　　我的理想是什么——反对留学无意识，反对学历至上论，反对知识目的论、反对“万般皆下品，唯有读书高”的陈腐价值观，鼓励大家积极捕捉市场机会、商业机会、成功机会、中国机会……我要用包括商业化在内的各种手段来实现我的理想，直到就连我的家乡亲友在内的全国人民都理解我的观点。

　　徐小平：

　　有你们这样做，我可以不做咨询了。

　　我不是说笑话。你们确实给我带来了很多新观念。实际上，我这几年来一直在思考这个问题。并且也做了各方面的一些努力，包括注入一些投资来促进咨询产业的诞生。从你的叙述来看，我们的观念肯定一致的，假如你们有什么需求，我是绝对支持的。如果能够让学生得到实惠和帮助，这是最能够打动我的心的。

　　在我的关于职业中心的那本书里，我阐述了这样一个观念，凡是因为各种问题来找我的人，无论爱情的问题、金钱的问题、父母的问题，归根结底还是一个职业的问题。人生一切的问题都跟职业相关。对于这种观念，无论是在中国香港、美国、加拿大，那里的人都特别清楚。但在中国大陆，大多数人还没有意识到这一点。我曾经也想做一个网站，做成一个大量提供职业解惑的中心。如果大家有问题，就进来询问，最终实现答疑解惑。通过这种东西来聚拢人心。什么介绍工作、招人那倒是其次。你们想做的，是不是也是类似这样的公司？

　　我做了这么多年的人生咨询、职业咨询、留学咨询，后来我意识到我陷入绝境了。因为绝望的人太多，我根本照顾不过来。所以，要想摆脱这样的一种状态，最好就是能够实现咨询的产业化、行业化，通过它来完成这个使命。

　　前些日子我参加上海电视台的一档叫做《财富人生》的节目，在回答现场观众提问时，有个大学老师站起来说，新东方是一个商业机构。我说商业机构怎么了。他又说，新东方把留学变成了一个产业。我说产业怎么了。后来我说我们新东方只想教一千万人全面学英语，那也够了，是不是？商业也好，产业也好，都是好事。其实，我本来是想说新东方想教一亿人。商人是创造社会财富的人，商人往往是教育家的支持者。哈佛、耶鲁都是主要靠商人支撑起来的，孔子也是靠卖肉的商人养活的。

　　你们显然对通过网络来达到这个目的挺有信心的。我个人的建议，你们应该建立起一个商业模式。比如能够投稿的人，将来可以兑换成股权什么的。现在不是有网络写手嘛，据说最高级的网络写手中，有二十几个百万富翁。包括博客，你看徐静蕾的博客也赚了不少钱。还有，对于你要的学生的先进经验，这些经验该怎么分类，通过什么样的途径传递给那些需要的人？这也是一个大问题。

　　你们的网站最终要解决两个层面的问题。一个是当代青年的意识形态，就是说我的整个人生要干吗？实际上我一直在做这方面的工作。这个问题解决了，大家现在知道了，应该以职场发展为重，应该以挣钱为主。接下来还有一个问题。那就是谁来教我怎么挣钱，怎么在职场上发展？所以，一个问题是观念的洗礼改变，一个问题是技能的传授提升。对于观念的改变，我倒觉得能够比较容易地扭转，对此我还是有信心的。但对于技能的传授提升，就不那么简单了。其实对于第二个问题，这应该是全民教育的内容，我们并不能完全解决。但我们可以通过商业服务解决一部分。

　　其实，我是一个非常理想主义的人。今日中国，经济突飞猛进，神六已经上天，除了全面小康、除了可持续发展、除了和谐社会——这些都是伟大而关键的目标，我们还缺少什么，我们还需要什么？也许，重提理想主义，重燃那种“团结起来，振兴中华”的热血，重振那种“天下兴亡，匹夫有责”的阳刚，重回那个“风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心”的80年代启蒙激情，可能是我们这个经济急剧发展而精神建设相对滞后的社会最最需要的东西。一个人不能没有梦。一个民族，更不能没有超越金钱、超越物质、超越欲望的伟大理想！

　　为了理想而奋斗，确实是一件充满快感的事情。

　　徐氏新物种成长技巧

　　我的第一次回国创业

　　我的第一次回国创业，从1993年9月到1994年8月，持续了大约一年时间。

　　当时我是应国内朋友之邀回来的，我的商业计划是想要发挥我的音乐特长，搞一个音像公司。一年下来，出了一盒磁带，是我在海外创作的关于留学生活的歌曲，叫《洋插队情歌》。当时以为一个大陆的罗大佑胜利诞生了，就志满意得地准备迎接订单铺天盖地地到来，还摩拳擦掌准备打盗版。不幸的是，街头不仅没有出现盗版，连正版也没有见过——因为没人订货，唱片一出厂，就直接进了废品回收站。

　　没有赚钱，没有出名，没有做成自己想做能做的事情，没有实现我预想的创业计划，什么都没有。如果我坚持下来，工作也是有的，但显然无法支撑我两个孩子、一个太太，以及一双父母日益增长的精神和物质需求。于是，肩扛幼小的孩子，背负父母的黯然，心系妻子的失望，带着失败，带着贫穷，带着失望，也带着全家，我仓惶离开北京重新回到了加拿大，另谋生路。

　　虽然这次回国创业的经历是完全失败的，但却为我1996年再次回国和俞敏洪一起成功创办新东方打下了坚实的基础。

　　新东方的创业

　　上个世纪90年代初一个寒冷的冬夜，当新东方创始人俞敏洪离开北京大学，拎着浆糊桶在中关村大街小巷到处张贴他那托福培训小广告时，他一定没有想到，那左右开弓的浆糊刷，在广告板上留下的，并不仅仅是新东方的授课信息，而是用浓墨重彩，在中国留学运动史上写下了最激动人心的一页华章……

　　这就是新东方起步的历史。一叠广告纸，一把浆糊刷，一群精忠报国、热血奋斗的青年——和中年，我指的是我——为祖国的教育事业，做出了一份卑微然而有益的贡献。这段历史，我们永远不会忘记。

　　2006年9月，我去纽约参加新东方纽约交易所上市仪式之前，和已在美国的俞敏洪通话，回忆起当年的创业史，我们感慨万分。老俞说得兴奋，情不自禁地说：小平，顺便带点新东方招生简章过来，在纽约地铁里发一发……浆糊就算了，这里有的是不干胶！

　　在上市当日的庆功宴上，俞敏洪真诚地问美国金融界一位高级管理人士说：“为什么人们如此看好新东方、重视新东方，甚至把代表整个教育概念的‘EDU’符号给了我们？”

　　那位高管稍稍沉吟了一下说：是的，能够得到EDU作为公司代码，确实很不寻常。整个纽交所两千七百家上市公司，有幸用产业名称作为代码的就两家，一家生物技术公司，代码叫DNA，一家就是你们EDU了！人们为什么如此看好新东方？八十年前，当GE上市时，它的总价值只有两千五百万美元，而今天，它的股价是四五千亿美元……所以，我们看重的是成长（growth），今日世界，成长最快的地方，显然在你们——新东方，以及整个中国！……