如何指出老板的不是

　　中国职场报道：老板不是万能的，总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板，明白自己的错误，可是门大学问。

　　聪明的员工总知道要背着一个梯子─永远给老板台阶下。

　　相信大家一定对于我是一个open-minded的人这句话不陌生，一旦是老板这么说，千万别相信（dont buy it, never, ever）。或许可能因为自己直言指责上司错误而大受赏识，或是让主管留下深刻的印象，未来前途一片光明灿烂，但这大多只能在历史故事上看到。所以请别冒这个险。

　　以退为进的沟通

　　有好时机、找到适当的场合后，开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的，例如我是“为了公司营运着想”或“我非常尊敬你之类”的话，并且先说：“对不起，我知道我哪里没做好”，接着再以轻描淡写的方式暗指（point out）主管的错误。

　　此外，以退为进也是个好策略。例如，很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他说一套、做一套的错误，你可以以隐喻的方式，例如我的朋友在某家公司工作，总是抱怨他的老板说一套、做一套，开会时明订不挖角，但却私底下向部属打探挖角的可能……，暗示主管他所犯的错。

　　一般而言，聪明的老板听得懂暗示，并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认，或是笨到听不懂你的暗示的主管，我建议你择良木而栖。天底下没有完美的老板，因此，我建议工作人可以试着抱持着视而不见的心态，以免自己太难过而伤了自己。更何况，这位不听人指正的老板不会永远是自己的主管，你或许会因此而成长更快。

　　发展好的指正策略

　　但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着，那么我建议你要发展个说老板不是的策略，以免有任何闪失，影响自己的工作权或未来的职涯发展。

　　最重要的第一步是，请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据，让老板以为你要摊牌。此外，如果是整个团队都不满老板的错误，我也不建议以团体沟通的方式，因为这更容易让主管有你们一起来摊牌的坏感受。

　　一旦百分之百确定是主管的错时，就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合，再设计好的起头，告诉老板他的错误。

　　时机很重要。请观察正确适宜的时机，尤其是观察主管的心情。在老板好心情时沟通总是最有效的。

　　是否找到适当的场合告知主管错误也很重要。如果你发现老板做错了，请别在公开场合直接指出主管的错误，这只不过是匹夫之勇罢了。因为，老板的面子非常重要，而且古今中外皆然。因此，请你等人群散去后，再私下找主管聊。

　　主管，请有雅量接受指正

　　至于身为主管，请承认自己并非万能，因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误，只要出发点不是纯粹要羞辱上司，就要感谢部属的用心，因为他们都是为了公司、甚至为主管好，才提起勇气指出自己所犯的过错。

　　对一家公司企业而言，有错不承认的主管会影响整体团队的士气，进而影响公司营运。因此，我建议企业可以设置投诉管道（open-door policy），让员工永远不会有秋后算帐的疑虑与担心。

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