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缺人才不行怕,留不住员工最伤害
》》测试:你的心理治疗天赋有多高??《《公司成功靠的是人才。一个人在进公司之前只是一块“材”,战略型人力资源办理便是要塑造这块“材”,鼓励他把“才”发挥出来,酿成“人才”,从而为公司创造更多的“财”。
“一方面,人事经理为找不到符合的人才头疼;另一方面,良好的人才却反复提出离职申请。之所以出现如许的场合排场,是因为公司未能形成精良的战略型人力资源计划。”在复旦大学总裁高级研修班上,复旦大学的特聘西席姚燕洪日前就“战略型人力资源怎样为公司创造代价”这一话题,为学员上了生动的一课。
把“材”变为“财”
对付战略型人力资源办理的目的,姚燕洪形象地表明说:“公司成功靠的是人才,而对付一个人来说,在进公司之前是一块‘材’;被公司招了进来,战略型人力资源办理便是要塑造这块‘材’,鼓励他把‘才’发挥出来,酿成‘人才’,然后为公司创造更多的‘财’。”
然而,要做到这一点并不容易。据姚燕洪介绍,前不久北京大学对150位CEO做了一个抽样观察,效果表现:此中一半以上的人表示要在2年内脱离公司,缘故原由是公司没有长效计划,公司没有创建合理的绩效制度;而90%的公司人力资源部门则表示,他们在面临着同样的问题——公司人才短缺,无法应付后WTO期间的挑衅。
“人才不敷本身不是危机,留不住人才是公司的危机。”对此,姚燕洪的发起是人力资源部门“只管即便从事件性的事情中摆脱出来,多向战略方向变化”。
所谓事件性的人力资源事情,是指为员工管理四金的缴纳、发放劳资福利、办理员工档案等一样平常事情。姚燕洪认为,这些事情完全可以外包给专业的公司,因为这些事情做得再好,充其量也只是能维持公司现在的竞争力,并不能提拔公司竞争力,而只有创建好了战略型人力资源制度,完善公司用人、留人机制,才气对公司真正起大作用。
人力资源战略从招聘开始
“订定有效的人力资源战略要从那边动手呢?”有些学员火急地问。“其实这种战略从招聘员工那一刻就已经开始实施了,要害的是要与公司战略相联合。”姚燕洪说。
接下来,姚燕洪以他办事过的IBM为例来论述他的见解:“IBM的战略不停以来都是‘让刚强更强’,焦点竞争优势在于其客户办事本领和产品研发本领,所以他们在招聘的时间分外看重员工的办事意识和创新本领。”
IBM认为,有办事意识的人对四周情况的敏感度较高,具有肯定的果断阐发本领,能在与人的交换中发明“弦外之音”;而有创新意识的人一定具有独立思考本领,不会简单地用“YES”或“NO”答复问题。所以面试时,他们每每会设置一些看似无关紧急而且无从动手的问题,来磨练应聘者。
譬如,他们会问前来面试的人员:“你知道美国有几多加油站吗?”要是对方未经思索就答复“对不起,不知道”,那么他肯定不是IBM的思量工具。要是该员工答复说“美国一共有几多辆车,根据需求盘算,大概会有X个加油站”,那么这一关就根本议决了。“IBM要的并不是正确答案,而是磨练面试者是否善于思考,是否具有肯定的逻辑推理本领。”姚燕洪说。

让公司经得起员工的磨练
“找到符合的人才只是公司人力资源战略迈出的第一步,接下来是留住人才,那么怎样才气留人呢?”姚燕洪开始提问。“创建培训机制”“提供充实的升职空间”……学员们纷纷给出了自己的答案。
“都很对,但最紧张的照旧给员工信心,让他以为自己在公司有所生长。这当中,上下流通的相同机制最为紧张。”姚燕洪接着说,一样平常员工在进入公司的前三个月中,流动率高达30%,重要的缘故原由就在于许多公司在招聘时讲得乱坠,导致员工的生理预期较高,一旦发明事与愿违,他们就会中途而退,也便是说,员工对公司有一个“磨练期”。
而IBM的履历评释,要是在这段“磨练期”中,公司的办理者能每每与新员工相同,及时相识他们的狐疑,让员工感觉到公司的器重与眷注,这种环境会好许多。在IBM,这种制度叫做“无停滞”相同,员工可以“越级”相同。
不要纸上谈兵
固然,公司的人力资源制度不是单一的,而是要有一整套流程。姚燕洪接着说,就IBM而言,除了“无停滞”相同,另有新进员工的培训筹划。一样平常新进员工在接受6个月的培训后,就可以“大展手脚”,公司接纳的是“放权式”办理。
对付体现分外精彩的员工,IBM又有“Dinner for two”,获此殊荣的员工可以在某个代价范畴内带眷属去“美餐一顿”;而“接班人制度”则是基于员工职业生活计划为其量身定做的生长筹划,“要是你没有造就出可以接替自己的‘接班人’,你就没有升迁的时机。”
姚燕洪提示在座的学员:“列位都是公司高层,此中的原理想必都很明白。人力资源战略的结果归根结底在于实行怎样,而实行是一个自上而下的历程,要是上述三者没有创建配套的机制,统统都只是纸上谈兵。”
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